KURUMSAL DEĞERLERİMİZ

Koz İlaç olarak kurumsal değerlerimiz, müşteri memnuniyetine odaklanma, etik ve şeffaflıkla çalışma, çevreye duyarlılık, sürekli gelişim ve yenilikçilik, sosyal sorumluluk bilinci ve paydaşlarımıza değer katma anlayışı üzerine kuruludur. Bu değerlerimizle güzellik ve sağlık alanında lider bir marka olmayı hedefler, topluma ve çevreye olan sorumluluğumuzu yerine getiririz.

1. Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onların beklentilerini en üst düzeyde karşılamak, en temel değerimizdir. Müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, onların güzellik ve sağlık deneyimlerini olumlu yönde etkilemeyi hedefleriz. Kaliteli ürünler ve etkin hizmetler sunarak, müşterilerimizin sadık birer destekçisi olmayı amaçlarız.

2. Etik İlkeler

Etik değerleri iş yapış şeklimizin temelini oluşturur. İşimizi dürüstlük, şeffaflık ve adil rekabet anlayışıyla yönetiriz. Müşterilerimize, çalışanlarımıza ve tüm paydaşlarımıza karşı sorumluluklarımızın bilincinde hareket ederiz. İş ahlakı ve etik değerleriyle örnek bir kurum olmayı önemseriz.

3. İnovasyon ve Sürekli Gelişim

Araştırma ve geliştirme faaliyetlerine önem verir, sürekli olarak yenilikçi ürünler ve çözümler geliştiririz. Teknoloji ve sektörel trendleri yakından takip ederek, ürünlerimizi sürekli olarak iyileştirir ve güncel kalmasını sağlarız. Ekip olarak, öğrenmeye ve kendimizi geliştirmeye daima açık oluruz.

4. Çevreye Duyarlılık

Doğal kaynakları ve çevreyi korumak için aktif bir şekilde çalışırız. Üretim süreçlerimizde çevre dostu uygulamaları benimseriz ve çevresel etkiyi en aza indirmek için çaba sarf ederiz. Geri dönüşüm ve atık yönetimi gibi çevre koruma önlemlerini uygulayarak çevreye olan sorumluluğumuzu yerine getiririz.

5. İşbirliği ve Takım Ruhu

Ekip çalışmasını önemser, birlikte çalışarak daha iyi sonuçlar elde etmeyi hedefleriz. Çalışanlarımız arasında güven ve işbirliğini teşvik ederiz. Farklı yeteneklere sahip insanları bir araya getirerek, çeşitlilikten faydalanır ve güçlü bir takım ruhuyla hareket ederiz.

6. Sağlık ve Güvenlik

Çalışanlarımızın ve müşterilerimizin sağlık ve güvenliği, önceliğimizdir. İş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygun çalışma ortamları oluşturur, çalışanlarımızın sağlığını korumak için gerekli tedbirleri alırız. Müşterilerimize güvenilir ve kaliteli ürünler sunarak onların sağlık ve güvenliğini gözetiriz.

7. Sosyal Sorumluluk

Topluma ve çevreye karşı sorumluluğumuzun bilincinde hareket ederiz. Sosyal sorumluluk projeleri ve topluma yönelik katkılarla toplumun gelişimine katkı sağlarız. Toplumsal farkındalığı artırmayı ve topluma değer katmayı amaçlarız.

8. Kalite Odaklılık

Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesini en üst düzeyde tutmayı önemseriz. Sürekli kalite kontrol ve denetim süreçleriyle, müşterilerimize yüksek kaliteli ve güvenilir ürünler sunarız. ISO ve diğer kalite standartlarına uygun olarak çalışarak kaliteyi sürdürülebilir kılarız.

9. Değişime Açıklık

Hızla değişen iş dünyasına uyum sağlamayı önemseriz. Değişim ve yeniliklere açık bir anlayışla, müşterilerimizin ve pazarın taleplerini karşılamak için esnek bir yapıya sahibiz. Değişimi fırsat olarak görür, sürekli olarak kendimizi ve iş yapış şeklimizi geliştiririz.

10. Paydaş Odaklılık

Tüm paydaşlarımızın beklentilerini ve taleplerini dikkate alır, onlarla sağlam ve uzun süreli ilişkiler kurarız. Çalışanlarımızın, müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve toplumun ihtiyaçlarına yönelik çözümler üretir, birlikte başarıya ulaşmayı hedefleriz.